Oficina Auto

Faz muito tempo que não escrevo nada para o critico, aqui fica uma pequena história.
Fui à uns meses por o meu carro a reparar numa oficina da rede Midas, era a segunda vez que ia a uma oficina desta rede, a primeira foi um serviço básico de mudança de óleo e filtros.
Desta vez era suposto ser a mesma revisão, óleo e filtros, pediu-me um dos técnicos para deixar o carro que estavam com muito trabalho e ir buscar passadas duas horas. Fui para o trabalho até que uma hora depois recebo uma chamada da oficina, era o Gerente a dizer-me que o carro além da revisão normal precisava de correia de distribuição e mais umas quantas coisas, resumindo cerca de 350€ e só estaria pronto no dia seguinte porque a dita correia vinha da Fiat e só estaria disponivel no dia seguinte.
No dia seguinte fui levantar o carro na hora do almoço, era sexta-feira e tinha a minha maior amiga na eminência de dar á luz.
Fui trabalhar e o carro esteve parado até às 19 horas, saí para ir jantar com uns amigos, sempre à espera da chamada para ir a correr para Cascais e acompanhar o momento único da minha maior amiga, o nascimento do primeiro filho.
O telefone tocou, era a esperada chamada, devia ter 15 minutos para me por em cascais, estava em Campo de Ourique, era apanhar a A5 e estaria lá certamente em 15 minutos. Disse “estaria” porque não cheguei a estar, o carro no inicio da A5 começou por fazer uns barulhos estranhissimos, eu não conseguia perceber o que se passava mas também não queria saber, pensava eu que saindo do Hospital logo iria ver o que se passava, mas antes de chegar á portagem começo a sentir o carro perder força, andei os ultimos 2 Km a 20 KM/h até que parou a 20 metros da portagem. Ligo de imediato para a Midas, explico o sucedido, responde-me o mecânico do outro lado, já fechamos, mas não tem problema, segunda-feira venha cá que resolvemos....
O meu tom de voz alterou-se completamente, pedi para falar com o Gerente, responderam-me do outro lado que já não estava, expliquei que não podia ficar sem carro e queira um técnico ali de imediato, e caso não ligassem com o Gerente que eu arranjava forma de falar com o Master para Portugal ( a Midas é uma rede de franchising internacional) o técnico deve ter achado por bem ligar para o Gerente que me ligou em poucos minutos. A resposta mudou, chame a assistência que estará uma pessoa na oficina para o receber e ver o que se passa.
Tinha a minha maior amiga a dar á luz e eu sem poder assistir, estava fulo.
Chamei a assistência e pedi para me trazerem a Lisboa juntamente com o carro, só no dia seguinte foram levantá-lo onde tinha dado indicação. O problema era simples, a dita correia de distribuição que supostamente vinha da marca afinal por lapso não veio, era uma semelhante de marca branca...E substancialmente mais barata também, disseram que a substituiam gratuitamente. Respondi que não faziam mais que a obrigação deles e fiz questão de ver a correia que era colocada.
Midas, nunca mais.
Aqui fica para a Sandra e Matilde um beijo do tamanho do mundo e o meu pedido de desculpas por não estar presente nesse momento tão especial